Unsere Dienstleistungen Ihr zuverlässiger Partner für IT-, Prozessleit- und Automatisierungslösungen.

INOVIS bietet Services für individuelle Lösungen

Beratung
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Spezifikation
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Kundenspezifisches Engineering
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Projektmanagement
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Montage & Vertrieb
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Support, Reparatur & After Sales
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Kundenbetreuung

Reparatur und Support sind Teil unserer nachhaltigen Geschäftsbeziehungen.

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Beratung

Wir beginnen alle unsere Kundenbeziehungen mit einer gründlichen Beratung. Jeder INOVIS Produktmanager verfügt über langjährige Erfahrung im Industrial Computing und hat in der Vergangenheit an vielen anspruchsvollen Projekten erfolgreich mitgearbeitet. Wir sind stolz darauf, bei jedem Projekt einen beratenden Ansatz zu verfolgen und einen wertschöpfenden Ansatz zu verfolgen, anstatt nach einem schnellen einmaligen Verkauf zu suchen. Wir glauben an die Entwicklung langfristiger und nachhaltiger Geschäftsbeziehungen mit unseren Lieferanten und unseren Kunden

Project Enquiry
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Spezifikation

Ihr INOVIS PM berücksichtigt alle Aspekte bei der Entwicklung der Spezifikation mit Ihnen. Wenn die Anwendung durch unser umfangreiches Portfolio an Standardprodukten abgewickelt werden kann oder die Anpassung innerhalb der Parameter dieser Standardproduktoptionen möglich ist, wird Ihr Projekt von Team SESC, unserem Standard Embedded Systems & Components Team, bearbeitet, das Ihre Spezifikation fertigstellt und fortfährt Auftragsstadium.

Kundenspezifisches Design – Team CESC

Wenn die Anpassung detaillierter ist und aus Gründen der Schnittstelle, der physischen Betriebsumgebung, der Platzbeschränkungen oder aus unzähligen anderen kundenspezifischen technischen Gründen spezifisch für Ihre Anwendung sein muss, wird Ihr Projekt vom Team CESC bearbeitet. Unsere erfahrenen Industrie-PC-Experten bearbeiten Ihre Anfrage mit einem MOified STandard-Produkt (MOST) oder erstellen eine neue maßgeschneiderte Lösung.

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Kundenspezifisches Engineering

INOVIS Maschinenbau

Es macht uns Spass, eine Idee von der Skizze über den Prototypen bis hin zur Serienfertigung zu entwickeln. Es gibt nichts Schöneres, als Ihren Wunsch aufzunehmen, ihn gemeinsam mit Ihnen in eine Produktspezifikation zu definieren und in die Realität umzusetzen. Eine Realität, die bei Bedarf durch vollständige Dokumentation, Tests und Zertifizierungen unterstützt wird. Bei kundenspezifischen Chassis und Computergehäusen übernehmen wir beispielsweise den gesamten Prozess vom Blech bis zum fertigen Produkt.

Maschinenbau

  • Montage
  • Chassis und Gehäuse
  • Wohnung
  • Spezifikation und Platzierung von I/Os
  • IP-Bewertung

Elektrotechnik

  • Motherboards
  • Zusätzliche I/Os
  • POE-Funktionalität
  • Erweiterungsmodule
  • Isolationsanforderungen

Software-Entwicklung

  • BIOS-Anpassung
  • Betriebssystemspezifikation
  • Anwendungsentwicklung
  • Feldbus-Kompatibilität
  • SoftPLC-Beratung und -Spezifikation

Technische Zertifizierungen

  • FCC / CE / ROHS
  • EN60601, EN50155, E-Mark
  • cTUVus, CCC, BIS
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Projektmanagement

360-Grad-Ansatz für die Entwicklung und das Management von Kundenprojekten

  • Liefern Sie Standardprodukte, wenn sie die Projektkriterien erfüllen
  • MOST (Modifizierter Standard)
  • Kundenspezifische Entwicklung
  • Konzeptentwicklung
  • Machbarkeitsstudie / Bewertung
  • Entwicklung (HW, SW)
  • Prototypenbau
  • Zertifizierung
  • Erste „goldene“ Muster
  • Produktion / Montage
  • Einrichtung und Inbetriebsetzung
  • Service & Reparatur
  • Change- und Lifecycle-Management
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Montage & Vertrieb

INOVIS verfügt sowohl in Taiwan als auch in der Schweiz über dedizierte Montagelinien, die nach ISO9001:2015 zertifiziert sind. Von Mainboards über Festplatten, Speicher, Gehäuse und Bildschirme mit und ohne Touch bestücken wir alle Komponenten nach Kundenspezifikation und testen die Systeme, bevor sie den Montagebereich verlassen. Nach erfolgter Montage und Zertifizierung mit entsprechender Dokumentation übergeben unsere technischen Teams die Produkte an unsere Logistikteams, wo die Produkte zur Auslieferung oder teilweise abrufbereite Lagerung vor Ort im Rahmen von Rahmenverträgen vorgesehen sind. Häufig verlangen unsere Kunden Staging und Konfiguration, bevor sie an ihre eigenen IT-Teams geliefert werden. Dies geschieht in der Regel in unseren Niederlassungslagern.

Unser Ziel ist es, komplexe Kundenwünsche schnellstmöglich in fertige Produkte und ausgelieferte Projekte umzusetzen. Um dieses einfache Ziel zu verwirklichen, sind viele bewegliche Teile erforderlich, und es erfordert ein ständiges Projektmanagement. Ein Schlüsselelement dieses gesamten Prozesses ist unser Büro in Taiwan, das als internationale Sourcing-Brücke für alle globalen INOVIS-Niederlassungen fungiert und über ihre eigene Sprache und Gebräuche mit den führenden Herstellern von Industriecomputern vor Ort zusammenarbeitet.

Support, Reparatur & After Sales

  • Lokale Servicezentren bieten Grossprojekten mit mehreren Servicekontaktpunkten.
  • Vor-Ort-Präsenz in ganz Europa je nach Kunden-SLA möglich.
  • Verschiedene SLA-Stufen verfügbar, von der „Bring-In“-Reparatur in unseren lokalen Servicezentren bis hin zur Vor-Ort-Präsenz am selben Tag durch einen unserer Techniker, der mit Vorkenntnissen Ihres Projekts und den korrekten Zertifizierungen und Sicherheit anwesend ist Schulung zum Aufrufen Ihrer Website.
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